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出租车师傅思考了一阵:“那就没啥了。机场算么?我们城市小,有机场已经很特别了。”
我笑着点头:“算,当然算。”
托郑以牧的福,在酒店放置行李后,我与方明远都品尝到了当地的特色菜。景德镇的碱水粑,味道香美,口感丰富。瓷泥煨鸡里的鸡肉鲜嫩,酥烂离骨。腊猪头肉油润不腻,满口醇香。吃饱喝足后,郑以牧还顺着地图去买了几袋桃酥,说是可以随时解馋。
从这个角度来说,方明远是居家最好的伙伴,而郑以牧,则是出行最佳的玩伴。
酒足饭饱后,我们三人共同去往了由景德镇政府与宝莱公司从2020年底开始共创的“景德镇陶瓷宝莱直播中心”,又名陶源中心,取“世外桃源”的谐音,又与“陶瓷发源地”缩写相关。该直播基地,占地面积多达3000多平方米,原身为江西景德镇宇宙瓷厂,后在景德镇陶艺世家传承人黄瑞楷的提议下,逐渐发展为陶瓷文化创意园区。
陶源中心创意园区集餐饮、住宿、文旅为一体,是景德镇,乃至全国有名的文创园,每年吸引成千上万的“陶瓷”爱好者。根据之前拿到的项目信息,我了解到如今的陶源直播基地作为中国首家陶瓷产业基地,已经拥有了一条完整的产业生态链,完全可以做到在同一个空间内,自给自足,自产自销。
以往做直播时,品牌方需要备货,同时找到合适的主播,再由宝莱参与控制供应链。而在陶源直播中心,由于直播基地已经是集供应链、平台和网红资源于一体,因此,完全能给供应链和主播提供场地,人货场在同一空间得到匹配,直播带货更具效率。这在任何一个直播机构,都是难以望其项背的突破。
值得一提的是,陶源直播基地从2022年开始,着力于培养自己的主播团队,希望能解决明星费用高、头部主播临时放鸽子的问题。由黄瑞楷亲自带队,迄今为止,直播基地已经引进及培训了超过500名主播,不仅给当地创造了就业岗位,还计划未来通过“网红+电商+直播+集群”的模式整合网红主播资源,改变景德镇当地手艺人传统的线下销售的模式,拓展线上市场。
为了让主播能够匹配到最合适的货品,方明远在与黄瑞楷对接的过程中,支持黄瑞楷开发了“货品自动匹配系统”,只需要输入主播的代码,系统就可以自动匹配价格合适的商品,更为智能的是,系统将通过主播的人气值,向商家提供备货的数量,以免积压库存。我想,正是因为方明远能够给黄瑞楷出谋划策,切实解决问题,所以,已经是成功人士的黄瑞楷,才能向创始人主动提议希望方明远能来一趟景德镇,共同商量“千年窑火”项目吧。
许多事情就是这样。做对了一件,下一个机会就很有可能接踵而至。所以,凡事多尽力,一定不会是坏事。
在方明远的支持与帮助下,陶源直播基地整合了线上资源和景德镇优质供应链,解决了主播货与场的问题,提升了营收,也解决了大小主播人气与销量之间的矛盾。目前,陶源直播基地开放免费入驻,无论是实体产业转型,还是小微型创业团队、个人主播等均可参与应聘基地的入驻。入驻后,除了基地的房租水电全免,物流等也会相应减免外,基地也提供商品扶持、物流支持、招聘服务、免费培训政策、食宿补贴及一站式配套服务等。
一大笔资金批出去以后,方明远还与黄瑞楷商量,由直播基地提供品类繁多的供应链,给入驻的企业和主播做选择,实现零成本无忧带货,最快实现变现。降低了入驻门槛后,陶源直播基地的关注度也屡屡攀升。
亲眼看到规模之大,且如日中天在发展的陶源直播中心之后,我总算明白,这一场决赛,创始人是在给郑以牧机会。背靠陶源直播中心这个项目,方明远想要打出声量,根本就是小菜一碟。眼看着要收成之际,创始人让郑以牧临时加入,就是在看郑以牧有没有本事从方明远手上,抢走资源。
论天时,方明远比郑以牧先入局陶瓷类目;论地利,方明远是国内长大,与在美国长大的郑以牧相比更加了解乡情;论人和,看着黄瑞楷满面春风,恨不得敲锣打鼓来迎接方明远的架势,就知道郑以牧已经失了先机。
天时地利人和都不对,我偏过头看着口袋里还留了一张中午餐馆外卖卡片的郑以牧,莫名地为他担忧了起来。
“黄总,你好,这两位是我的同事,时岚与郑以牧。”方明远向黄瑞楷介绍我们后,又着重补充了一句:“郑总与我平级,我们会一起来负责这个项目。时岚是我的下属,非常能干,所以,这次也特地请她一起过来了。”
方明远还真的挺君子作风,没有在一开头就刻意打压郑以牧,并且顺道把我拎出混战中,让黄瑞楷知道:这个女孩是来了解情况的,别为难她。
我扪心自问,如果我是方明远,我才懒得帮郑以牧铺路。郑以牧爱怎么自我介绍就怎么自我介绍,反正黄瑞楷已经认准了自己,再怎么套近乎或是拉关系,都没有用。怪不得别人都说方明远是大格局,根本不会耍小孩子把戏,故意恶心人。
黄瑞楷个子不高,不到四十的年纪,就挺了个啤酒肚。他笑起来,脸上有两个可爱的梨涡,真是喜庆。他听到方明远介绍完后,热情地与我和郑以牧握了手,带着我们一起参观了陶源直播基地。
“陶源直播基地发挥工会会员及创客的力量,覆盖服务了上千户商家及上万名陶瓷手工艺人,做到了年产值过亿的目标,带动了景德镇电商直播产业发展。”黄瑞楷乐呵呵地向我们展示着各个直播间:“现在在直播的这个小妹妹,是景德镇陶瓷大学毕业的大学生,不仅会做陶瓷,还能说会道。她现在负责销售来自景德镇50多个知名窑口的手工陶瓷产品。凭借丰富的陶瓷知识和幽默风趣的风格,她已经积累了一批粉丝。而且,我们江西姑娘,个个都能吃苦,又勤劳,她每天直播都要持续到凌晨3点,月销售额平均2000多万元,使我们陶瓷直播带货领域的头部主播。”
“这只雨花石冰梅杯是出自春风祥玉的新品,大家看杯子的冰梅花纹,混水浓淡相宜……”在一间装修古典,以水墨画为背景的直播间里,一位美女主播在镜头前轻车熟路地介绍着产品工艺、图案和寓意,讲述着一件件手工茶器背后的故事,无疑拉近了观众和器物之间的距离。
瓷器不能只是少数人家里赏玩的摆件,应该为百姓生活服务。直播主播通过延展陶瓷产品的文化深度,拉近日用瓷与艺术瓷之间的价格差距,让它成为人人都能欣赏和消费的载体,自然销量也就能水涨船高。
黄瑞楷笑着对方明远说:“方总,这句话耳熟吧?我之前交给你第一版的主播话术,被你全盘否定的时候,我还打电话和你吵架呢。现在用你亲自改的直播话术,哈哈,我才觉得,听你的,准没错。”
“主播直播,除了对产品要了解,也要注意消费者的需求点,最重要的是,要说主播听得懂的话。黄总落实地特别好,我刚刚经过一个直播间,还听到主播在用江西方言卖货,消费者听了肯定很亲切。”方明远与黄瑞楷讨论着主播的话术,二人并肩向前走了。
郑以牧则歪着头,隔着玻璃,看着主播。
“大哥,你还盯着呢?人都走远了。”我提醒郑以牧。
郑以牧点点头:“有点意思。”
“有啥意思?你要记得,创始人是让你来发现创新点的,你一个劲在这里欣赏美女,小心空手而归!”我真为郑以牧着急。
郑以牧嘿嘿一笑:“这是哪个直播间来着,我要下单买一个雨花石冰梅杯。”
“……什么时候了,还想着购物?”我不再搭理郑以牧,小跑着往前追赶方明远的步伐。
整个陶源直播中心参观完,我们又在黄瑞楷的办公室坐了坐,听他讲述他对“千年窑火”项目的规划。
黄瑞楷打算在宝莱直播平台开启千人直播活动,以陶源直播中心为大本营,所有的主播都可以在景德镇任何一家陶瓷店开播,并为所有主播提供开播前培训等支持。当天,所有的直播收入,将有一部分比例捐给景德镇陶瓷中心研究所,助力于中国传统陶瓷文化的发展。
黄瑞楷还向我们重点展示了“千年窑火”项目目前计划参与的陶瓷手艺人名单,不含在国际上也赫赫有名的陶瓷大师。在黄瑞楷用于介绍的资料里,我们还看到了一些极具有创新性质的陶瓷作品。
以改良版的玲珑陶瓷杯为例,图案不一、造型各异的玲珑瓷茶杯在光照下晶莹剔透。传统玲珑瓷大多出现在青花纹样的餐具中,且透光的孔眼形状单一。陶瓷手艺人通过把孔眼雕刻成不规则、有设计巧思的图案,并配合新颖的古风彩绘,迭代后制作的玲珑瓷茶杯经常让人眼前一亮。现在,大家越来越追求精致的生活,有创意、有趣味的产品确实更加能赢得受众。
无独有偶,作为率先荣获日用瓷“中国驰名商标”的红叶陶瓷,也为了符合当前消费者的需求,主动调整了陶瓷的设计草图。现在的消费者有自己的美学主张,并非简单盲目地支持“国潮”。譬如,年轻人偏好北欧简约风的餐具、茶具套组,红叶陶瓷就以景德镇优势工艺为基础,结合时下流行的简约美学,大胆创新实践,推出一系列红色主题陶瓷产品,很受年轻人喜爱。并且,红叶陶瓷坚持研制和生产以釉中彩装饰为主的日用瓷,不用担忧陶瓷产品含铅镉等有害成分,绝对能够在“千年窑火”项目中大放异彩。
看完了以上这些匠心独具的陶瓷作品和与精益求精的优化行为外,我不禁拍手叫好。对陶瓷品类知之甚少的我,根本想不出来,这么成熟的项目方案珠玉在前,方明远与郑以牧要怎么再找到新的突破点呢?
“黄总,我上周和你说的消费体验与售后服务,有调整吗?”与只会目瞪口呆的我不同,方明远则平静地询问了细节:“我还是希望可以实现营销端的电子商务化,用亲民的价格和‘私人定制’式的服务,持续完善陶瓷产品在线上线下的无缝对接,满足用户个性化消费需求,打破‘电商销售都是低劣货’的固有观念。咱们的陶瓷再好,如果消费者的感受不好,那么也很容易功亏一篑。”
黄瑞楷连连点头:“明白。方总上次已经说得很清楚了。消费者在直播平台购物,更加注重消费体验和售后服务,陶瓷也不例外。是啊,过去‘以产定销’的模式走不通了,我已经按照你之前建议的,在线上线下都配备了‘贴心管家’服务,只要顾客提出想法和诉求,贴心管家都能给出陶瓷产品搭配建议。还有投诉率的指标,我也是在严格关注,肯定要预防出问题的。”
方明远又针对黄瑞楷的方案,提出了不下十处精细化的建议,包括如何拉长主播直播时间,提高直播间背景板的辨识度以及头部商品是否要做站外宣传等。二人聊得格外火热,我转过头看郑以牧,发觉他还是抱着手机,两眼放光地在直播间里购买景德镇的陶瓷。
为了不让郑以牧落后太多,我只好事无巨细地为他们记录好会议的重点,准备在会议结束后,发给郑以牧与方明远。
“在未来三年,我们计划投入千万级资金,引进过亿资本,逐步建成‘独具特色、创新性强、服务创客、辐射产业’的超级产业生态链,为手艺人提供新的就业机会,吸引更多的人才成为‘景漂’乃至‘景定’。”黄瑞楷信心知足地说。
漂,是当下的一种生活方式。1179万人漂在深圳,1009万人涌进上海,广州容纳了888万个掘金梦想,北京让788万人领教过漂泊。不过,北漂、沪漂、深漂都不新了,新鲜事发生在江西的一个不大的城市——景德镇。景德镇不缺名气,瓷都的历史至少千年,来来往往的人很多。最新的数据是,不完全统计,每年会有3万多人来到景德镇。这些人有一个统一的称呼,叫作“景漂”。
我听说在“逃离北上广”的口号下,有许多年轻人选择漂在景德镇前,在原本稳定、安全的人生系统里,运行得恰如其分。成为景漂的他们,打碎了过去的自己和生活,像陶土一样,经过揉捏、烧制,仿佛拥有了“重塑人生”的机会。为什么这些人要逆着主流,漂向一个小城市?漂在北上广的人,带着跨越阶层的野心,要是漂在横店,也是想做个演员。那么,景漂们到底为何而漂?陶瓷,真的能让人从半空中落回地面吗?
我思考着,望向窗外。
夜幕降临,景德镇凤凰山下的陶源文创街区被灯光勾勒出金色线条,百米长街依次铺开一米见方的展示台,用陶瓷制作的冰箱贴、卡通摆件、吊坠手链等一件件生动有趣的陶瓷产品形成别样风景线。
而我的手机不停震动着,邮件一封封纷至沓来,让我仿佛置身于万籁俱寂中,却被汽车的喇叭声包围,无从脱身。
“时岚小朋友,你觉得这个陶瓷罐子咋样?可以养鱼么?”郑以牧凑近我,直接打乱了我的惆怅之心。
“郑以牧,谁会拿陶瓷罐子去养鱼啊?塞都塞不下?!”我小声嫌弃他。
“有道理。”郑以牧若有所思地点点头:“那金鱼呢?”
“……”我扭过头看方明远,不再理他。
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