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曾心对镇派出所所长王法、群众镇来信来访办的钟浩说：“指挥中心的段工程师已经锁定了jn3838车停放在动物园的停车场的一个角落处。但是，据我分析，虽然jn3838车停放在动物园的停车场，但是她们肯定已经去了省政府。为了抢时间，我们就不去动物园的停车场了，直接去省政府阻截她们吧！”
镇派出所所长王法说：“对！现在应该直接去省政府阻截她们！”
这时，桑塔拉到达了动物园，曾心对驾驶员说：“继续前进，直奔省政府。”在高速公路上，还一路通畅，但是，从动物园一开始，一路上堵车非常严重，曾心的心十分焦急，但是又有什么办法呢？
.....
曾心带领的四位同志赶到省政府时已经十一点半钟了，她走到省政府大门口向保安亮出了工作证：“请问，刚才是否有五位人员来过！”
保安说：“九点半左右，有五位人员说他们是从什么镇来上访的。我叫他们到‘省群众镇来信来访中心’去了，你们到哪里去了解一下吧！”
曾心谢过保安，马上去‘省群众来信来访中心’。
她们赶到‘省群众镇来信来访中心’一看，已经人去镂空。
“他们又去哪儿了呢？”曾心正在纳闷，这时电话里传来了辛好书记的声音：“喂！曾心啊！指挥中心发来信息说‘发现了jn3838车已经从省城向县里返回的路上了’......”
曾心想；既来之就得了解个明白，她们又返回到‘省群众来信来访中心’找到了工作人员了解情况，工作人员告诉他们说：“九点半左右,有五位自称是来自鑫泉镇的群众来到了我们群众来信来访中心，明理主任和我们接待了他们，我们已经记录了她们反映的问题，叫她们返回原地听候回复意见。”
“她们什么时候离开的呢”
“她们大约十一点二十分左右就离开了......”
这时，市群众来信来访中心陈浩主任接到‘省群众来信来访中心’明理主任的电话：“喂！你是陈浩主任吗？”
陈浩回答道：“我是陈浩，明主任您好！有什么指示啊！”
明主任批评说：“今天啊！你们市鑫泉镇有五个人到省上来上访，造成了很不好的影响，你们是怎么搞的啊？省上一再要求，要搞好群众来信来访工作，不能让群众的问题扩大化，不能让群众的矛盾上交，不能让群众越级上访，你们要注意这个问题啊！”
陈浩回答道：“明主任，你听我解释一下；我们了解到这个问题后，积极地责成县群众来信来访办和鑫泉镇处理。上次她们到县群众来信来访办上访，我们已经答复了他们提出的一些问题，还有一些问题正在调查处理中。没想到他们今天就到省上来上访了。我们知道这件事后，马上协助县和镇上群众来信来访办阻拦她们，可是没有阻拦到她们，这是我们的工作没有做好，今后一定杜绝类似问题发生。”
明理主任接着说：“今天，考虑到她们从那么远的地方来，我们破例接待了她们，听取了她们的陈述，把他们提的问题记下了，他们主要反应了三个方面的问题，这三个方面的问题你们要尽快的调查了解，要尽快的给他们答复，认真解决群众提出的意见和问题嘛！不要让群众的意见和问题得不到解决，不能让问题扩大化，更不能使矛盾激化。一定要做到为官一任造福一方。”
“特别是，如果发现有关领导腐败问题、贪污问题，绝不能姑息养奸。对有关腐败问题、贪污问题的线索、证据，一经查证落实，不管是什么人都要依法查处。”
陈浩回答道：“好！好！请领导放心，我们一定尽快的处理好这些事情。”
陈浩接完电话，对站在身边的县群众来信来访中心的李群主任说：“老李啊！你也听到了，我被明理主任批评了一盘，这件事可要抓紧办理啊！我是给省上表了态的呀！我们一定要尽快的处理好这些事情啊！”
李群主任说：“好！我们一定要抓紧对群众提出的问题进行调查了解，该答复的，尽快作答复；该解决的问题，尽快与县上有关部门联系，尽快解决问题；对群众提出的腐败问题、贪污问题，尽快查证落实，不管是什么人都要依法查处。如果没有腐败问题、贪污问题，也还他们一个的公道。”
陈浩说：“对！我们马上研究，尽快的解决这些问题。”
陈浩把情况告诉了辛好书记。
辛好书记马上给副镇长曾心打电话问道：“你们阻截到钟华她们没有啊？”
副镇长曾心说：“我们刚才到达省政府，在‘省群众来信来访中心’了解到她们五个人已经向‘省群众来信来访中心’反映了问题。现在已经离开了‘省群众来信来访中心’，可能已经往在回来的路上了。”
辛好书记说：“市群众来信来访中心的陈浩主任、县群众来信来访中心的李群主任，他们在交通指挥中心发现钟华她们的车已经在回来的路上了，你们马上回来，我们研究部署下一步的工作。”
曾心与其他几位同志商量了一下，决定马上往回返......
下午两点半，曾心与其他几位同志赶回了镇上，把情况向辛好书记做了汇报。
辛好书记立即召集了镇有关领导，传达了市群众来信来访中心的陈浩主任、县群众来信来访中心的李群主任和省群众来信来访中心的意见。
他严肃的说：“今天发生的事件很严重，我们要调整战略部署，采取更加有力的措施，尽快化解以钟华为首的人挑起的群众矛盾，避免群众上访事件的发生。”
李镇长接着说：“我和辛好书记研究了一下；一是要尽快召开对话会，对钟华她们提出的问题，能解释的问题尽快解释，需要时间解释的问题，尽快研究解决；需要上级解决的问题尽快向上级汇报，力争尽快解决。二是要抓紧与县上领导联系，尽快举行对话会。三是不要因上访事件影响秋收工作，要抓紧秋收的收尾工作，打一个漂亮的丰收仗......”
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