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“记住,动作一定要快,别在走廊里待太长的时间。”
叨哥还是像上午一样叮嘱我。
我“恩”了一声示意明白了。跟在他后面,一家一家的交替敲门进行。
咚!咚!咚!
我站在一家公司门前敲着门。
来了!
不多时里面传来脚步声。
“吱呀一声”门开了一个男人的身影出现在门口。
我刚想开口说话,那男人突然转身走了门也没关把我“晾”在门口了。我不知所措的往屋里面看去。好大的一间办公室,正常一间办公室也就80平米左右,这家公司这一见办公室得有200平以上。屋里面没有太多的设备,而是摆着一排一排的桌子,每个桌子上面都有一台电脑和一部电话。
喂,您好!我们这里是……
哎!王哥,我是.……
您好,前几天给您的建议您考虑的的怎么样了……
我楞在原地,任凭嘈杂的声音传入耳朵里。面对眼前忙碌的人群,我感觉我就像一头老虎在觅食的时候发现了一只刺猬。想吃又找不到下嘴的地方。
“去呀!”
一个低低的声音传进耳朵里,紧接着我感觉背上传来一种柔和的力道把我往前推。我知道是叨哥看见我楞在原地不知道该怎么办了,推着我往前走。
没办法我只好硬着头皮往前迈着腿,一边走我一边东张西望的寻找目标。其实我的心里还是比较清楚的,我感觉用别人的视角来看我,我现在一定很像一个战争年代的工兵,左顾右盼的寻找地雷。
叨哥在后拉了我一把“踅摸啥呢?哪个都行!”
我听了他的话,几步走到一个离我最近的一个戴眼镜的中年男人旁边。等待着他放下电话在和他说话。
妈呀!吓我一跳!
戴眼镜的男人放下电话冷不丁的一回头,发现旁边多了一个人,一时没控制住。
这下周围的人都转过头,把目光聚集在我们身上。
虽然我已经从事了这份工作有几天了,也见过不少人,经历了不少的事儿。但是面对这种成为焦点的情况还是不太习惯。
不.……不好意思哥。我是学生创业做宣传的。过来.……是.……是要给您介绍个产……产品。
我一边擦着汗,一边磕磕吧吧的说。
戴眼镜的男人看见我这个样子,长出了一口气。
“小伙儿,刚开始干销售吧?”
“是,哥你看出来了呀。”
他的态度缓和下来,我的紧张感也减轻了一些。
“当然看出来了,我以前也干过你这活儿,刚开始的时候也像你一样儿。行了,你也别紧张慢慢的我就听你说说当给你练手了吧。”
“谢谢哥!”
我是没想到这个戴眼镜的这么善解人意,我把他吓了一跳。他没跟我急不说还让我慢慢说。这可真是出乎我的意料了。
我从包里拿出产品,一样儿一样儿的介绍着。他皱着眉头,耐心的听我讲解。
“哥您看这个小黑瓶这个东西,不光能擦你脚上穿的皮鞋,还能擦咱们冬天穿的皮衣!”
听到这句话的时候我发现他突然一怔,随后眼睛一亮眉头都舒展开了。我正在心里暗自高兴。通过我这几天所学到的一些察言观色的技巧来看,一般顾客做出这个表情就代表他对产品有性趣了。就像路边一个快要饿死的乞丐,你对他说我送你一座房子,一辆车什么的他肯定不会搭理你。但是这时候你要对他说我送你一个面包,一瓶矿泉水。他听完以后肯定两眼放光。
这就是医学上所说的对症下药!应用到我们销售上就是当顾客对产品的某一种功能感兴趣之后,你接下来就使劲儿的突出产品的这个功能。让人觉得没有你这个东西,他的问题就解决不了。
正当我准备使劲突出产品擦皮衣怎么怎么好的时候,突然见他一脸疑惑的问我:“擦‘轮椅’干嘛?那玩意儿脏了用水不就能洗。再说我家里也没有‘轮椅’呀。”
听到他说这句话,我感觉我的头瞬间大了好多圈。心里想着这大哥人倒是不错,但是这耳朵有问题呀!我说的是“皮衣”他听成了“轮椅”这也不挨着呀!
正当我想解释的时候,就听见他说:“小伙子,我给你一个建议。就是以后介绍产品的时候大点儿声,你这声音太小了跟蚊子似的,这让顾客听着多费劲呀!”
“是,哥。一定改!”说这句话的时候我心里还在想这也不能怪我呀,一定是你的耳朵不好,都好几天了我说话别人都能听见,就你自己听不清。那肯定不是我的原因呀。
“行了小伙,我这儿要忙了。你再去给别人看看吧。”说完没等我说话就拿起电话拨起了号码。
我站在原地迷茫的看了看四周,到处都是忙碌的身影。只有叨哥周围的几个人围着个圈看他在那里忙活着。
伴随着屋里嘈杂的说话声,拎着包走到了消防通道。世界仿佛一下子清净了。耳朵里嗡嗡的声音也没有了。
我叼了一根烟,坐在冰凉的楼梯上。想着刚才发生的一切,好像是进了一个西方国家的菜市场。周围全是人,就是找不到一个能说明白话的。好不容易发现一个东方的面孔,一对话发现还是外籍华人……
正在我胡思乱想的时候,突然传来“吱呀”的开门声。吓得我赶紧从楼梯上站起来,以为是物业又来了,拔腿就要往楼下跑。
“别跑!是我。”听了这个声音我长出一口气。
“我还以为是物业来了,虚惊一场。”嘴里一边吐着烟一边对叨哥说。
“你怎么跑这来抽烟来了,里面那么多人做完了吗?”
“没有啊,他们都太忙了,根本就没有地方下手啊!刚才就见了一个人耳朵还不好,说听我说话费劲,我说能擦皮衣,他听个能擦轮椅!”
叨哥拍着我的头说:“那不是人家耳朵不好,是你说话声音太小了。”
我听到这里心里不服,理直气壮的说:“这几天都是这么大声音呀,别人都能听清楚,就他听着费劲呀!”
叨哥摆摆手示意我坐下,慢慢的说:“你就是看人多你就懵了,忘了你身处什么环境了,平常你面对的都是一个人俩人你说话人家声音小点儿人家也能听清楚,刚才那屋里人多的像菜市场似得,你正常声音说话人家能听见吗?”
一听这话我瞬间反应过来了,确实错怪人家了,不是人家耳朵不好。是刚才人太多了,再加上“成为焦点”那么一个小插曲我的心虚了。都忘了周围是什么环境了。
叨哥见我不说了,接着说道:“明白了吧!你这销售人员应变能力太差了,人一多你就懵了。”
我咧着嘴,尴尬的朝着叨哥笑了笑:“以前确实没经历过这么大的场面。”
叨哥看着我语重心长的说:“别一看人多就害怕,人多有人多的好处。人多你才能连锁成交。”
“什么是连锁成交?”来的这几天我还是头一回听到这个词,不解的问叨哥。
“连锁成交和多倍成交是每天做高业绩最好的办法。多倍成交就是一个人买了你许多的货,这就看你怎么喊。比如买二赠一就是一个小的多倍,在往上买十赠九,买一箱赠一箱这样儿就是大多倍。”
我点点头,示意明白了。多倍成交法这几天我接触的倒是不少。
叨哥接着又说:“与它对应的就是连锁成交法,也是出高业绩的一个法宝。意思就是一个屋里有很多人一起买你的货。这样卖的不是也多吗?”
这回我彻底明白了,所谓的多倍成交法和连锁成交法,就是一笔成交中卖出去很多货。只不过多倍成交强调的是货物的数量,连锁成交法强调的是“人”也就顾客的数量。
“明白了吧?要达成连锁成交必须得人多啊,要是就一个人你怎么连呀?”
“明白了,但是人多我还是感觉不适应。平常你告诉我见人就上,但是这人一多了。我就不知道从哪个开始下手了。再说他们都在忙,我也不知道怎么和他们搭话呀!”
叨哥索性也坐下耐心的给我解答:“人多人少其实都一样。人少时候你敲完门,顾客肯定看你,这时候你过去给人家介绍。人多也是一样儿,你也就挑那个看你的顾客先下手。如果一个都没有,那你就随便找一个,离你近的先开始。”
我专心的听着,突然感觉手上传来一阵痛感。我急忙一扬手。一到火光擦着叨哥耳边划出一道弧线砸在了墙上,顿时火星四溅。
叨哥看我咧着嘴,甩着手一边踩着烟头一边说:“还能行不?幸亏我躲得快要不毁容了”
“我这不听你讲的太入迷了吗!”
突然叨哥手一挥:“得了,光跟你说你也不一定能完全明白明白,来跟我走我给你实际操作一下让你看看怎么出连锁。”
我疑惑的问了一句:“还去那屋吗?”
“废话,这回不许跑了!”
没办法,我只好跟着他往回走。他突然停下回头对我说:“记住,一会儿进去见到人一定多服务!使劲儿擦!然后一买就会买一片”
叨哥出来的时候并没有关门我俩径直走进去。
由于刚才的失败,我不敢在自己去做。所以跟在叨哥身后。
只见他走到个人人旁边,那人正在打电话。他朝人家挥了挥手。那人点点头,示意他等一会儿。
片刻之后那人放下电话,抬头问他:“怎么了,小伙?”
“姐,我是.……”
我在旁边看的一愣一愣的。原来就这么简单的就对上话了。亏得我刚才转了半天一句话没憋出来。我在恍然大悟的同时不禁又怀疑起我的智商。
我没有继续看他,急忙也跑到了一个大姐旁边挥了挥手。
不一会儿大姐放下手中的电话,抬头看着我,不知所措的问:“怎么了,孩子?”
我这心里顿时来了精神了,成功了。原来就是这么简单。
我笑着说:“没事儿姐,我是创业的学生做宣传的。就是来给您看一看产品。”
心里一不紧张了,说话也清晰了。大姐听完我说这句话笑着对我说:“这孩子真会说话,我都多大岁数了还叫姐。”
其实她的年纪确实是不小了,起码也得有45岁以上。但是我也得顺着杆子往上爬呀。
我笑着说:“不是我会说话,是您本来就年轻。”
大姐笑的更甜了:“行了卖啥的?给我看看。”
我把包里带着的几样儿产品都拿出来,挨着个的给大姐介绍着。我感觉这是我从事推销员有史以来介绍的最卖力气的一回。可真是唾沫星子横飞!在我介绍的时候,我发现大姐旁边的几个人不时的转过头来看着。神色都不太一样儿,有好奇的,有惊讶的。
我心里还没忘记叨哥刚才说的话“多服务,使劲儿擦!”随手把大姐挂在椅子上的羽绒服拿起来说:“姐,我把这羽绒服给您清理一下,您看看效果。”
大姐也没拦着我只说了一句“那你擦擦吧,我看看效果。”
在我擦试的过程中,旁边的几个人围了过来。
“是挺好使!”
“这玩意多少钱呀?”
“我这衣服能洗吗?”
“我这鞋能用吗?”
而我可谓是来者不拒,能擦的都给人家擦了。蹲在地上忙活的不亦乐乎。但是面对七嘴八舌的询问,我有点儿招架不住了。脑子又开始发懵。
嘴里只是喊着:“80一个”
“太贵了!”
“能不能便宜点?”……
正在我满头大汉的时候,叨哥到了:“哥,姐,都别急。咱这东西80一个。买二赠一,买三赠二!”……
在叨哥的帮助下,达成了一笔连锁成交。站在坐在楼梯上回忆着刚才的感觉还是有点儿意犹未尽。
“这回舒服了吧?”叨哥靠在墙边一边数着钱一边问我。
我一边甩着头上的汗一边回答:“舒服了,这回这是大获全胜了。咱俩再回去一趟吧!”
“行了吧,几点了你不下班人家也要下班了。”说着,把一叠钱塞在我手里:“今天又收获不少啊!”
我笑着接过来:“谢谢叨哥帮我”
“应该的,但是每天别光想着收获多钱,想想除了钱还有没有别的东西。走吧,下班了!”
回公司的路上我一直在想着:今天除了钱还收获到了什么?答案是,以后人再多我也不会“临阵脱逃”了。
本章完
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