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现在沈在心因为心理愧疚，每天都让人给她送一束花儿。
二人也不像以前那么生疏。
沈在心直接说：“你别管了，你们就是腿太软，天天说人家执法不规范，都是你们生意人，谁都不敢得罪娇惯出来的，我觉得我们友谊商场都被拿来作为黄埔军校，厉兵秣马近一年，经不起一查？我们还干商超干什么呀？我对郑子瑜那个女人绝对信服，毕竟是我表姑呢……”
其实是觉得强迫症尤雅绝对能操练出强迫症郑子瑜，还用怀疑吗？
夏总说：“不是。这不是他们说？金城百货那边的领导层顶不住了，向上投诉了吗，这种事情相关单位都是和稀泥，怕金城百货突然倒闭。”
沈在心说：“夏总你想一想，金城百货要顶不住，早就顶不住了，在于这十天半个月的吗？我们大促收点力度，他们就都能活吗？这位陈科长，她说是谁就是谁吗？依我看，她说是谁，越不一定是谁，就算金城百货真投诉了，也不能肯定背后就是金城百货，也许是借题发挥呢。”
心里也是这么想的，商战上，谁不是背后玩手段呢？
夏总问：“你的意思？还是惠好主使的？”
沈在心安慰她几句，就把电话挂了。
到了友谊商场，友谊商场热潮还在，车都没法停的。
门前交叉的两条马路，路边上都是车，交警正在外头贴罚单，沈在心看得都头皮发麻，我们这儿的停车费有点儿高了吧？普通人买几百块钱的东西，省那点钱，不就又交罚款了吗？咋就不能停远一点呢？
他一到就通知紧急开会，先跟商场经理、主管开会，做了个动员。
别人竞争不过我们开始投诉了。
做这样的预热，倒不是组织人手对抗去厮打，主要是怕人突然来了，非要封门贴封条，大家恐慌。
同时要求商场进行自查，我们有没有不规范的地方，我们的产品，我们的五证一书是否齐全？
我们超市的农副产品原产地什么的有没有？
我的乳制品、食用油、一楼化妆品，小家电等，都经得起经不起查，我们容易忽视的美食广场是否符合卫生规范？
员工们也都义愤填膺，哪个商场不促销？
促销力度大一点儿，效果好了，非说我们不正当竞争？
会议全是干货，时间上不允许你自我演讲，耗费一两个小时，会不到半个小时就结束了，然后经理、主管再给楼层开会，到楼层自查。
因为自觉时间紧急，怕通知不到，企划直接写了小作文，由播音员播出。
第一是要求各商户自查自家产品，楼层主管进行监管协查；
第二就是向顾客阐述，我们因为大促力度大，接到相关部门通知，商场因为大促活动力度，涉嫌不正当竞争，正在进行全方位自查，自查是为了让消费者消费得更放心，自查是为了食品更卫生，电器更安全……
我们欢迎相关部门介入监管。
监管是促进我们自身注重安全、质量等问题的源泉，一旦有状况发生，请顾客处乱不惊，该干什么干什么，不要影响自己的消费心情。
广播一遍一遍播放，商场气氛一分分紧张，各个店铺，真有一些三无产品的，此时着急自查，赶紧撤柜运走。
这种产品也不是完全没有，但基本上没有，尤雅去年年底，因为见到擦边饮料就大发雷霆，这跟警钟一样，友谊商场被接手后，能很快建立良好的声誉，和商超重视产品质量，规范经营有很大的关系。
假一赔十，你让浒市那边的商家去理解，那不是说说那么简单，职业打假人随时会出现。
所以惯例上，友谊商场的操盘方来自浒市，保持最严态度，商户是一经发现，马上撤柜，保证金扣除。
但这个不是百分之百。
商品类目繁杂，有些商户为了做好生意，进一些赠品什么的，图便宜，结果进来之后，发现顾客会买，就套个码给顾客卖了，就算他没有卖过，真到相关单位检查了，你说你是赠品，他说不是，你怎么自证？
靠你申报商场的开票编码不存在这种赠品的码吗？
不一会儿功夫，就有供货商和厂家打电话沈在心，向他卖好，给他说自己有点关系，要不要找找人。
接到这样的电话，沈在心就都是硬邦邦地问他：“你店有没有问题？没问题，你到处找人干什么？找人不是心虚吗？”
企划上与电视台合作过，主动来问他，要不要让电视台来人记录并监督？
沈在心一想，这个可以呀。
到时候我们检查完，不管有没有问题，咱们也去金城百货和惠好那边检查、检查呀。
对吧？
这就让他们跟电视台联系了。
电视台来不来不好说，找谁见证呢，找鲁书记？
真找了鲁书记，鲁书记可能一个电话打过去，她陈科长不来了，不行，这个人太大，咱现在不用。
沈在心想了一下，给气喘吁吁跑上来的王经理要求说：“你们通过广播，征集1020个顾客做代表，事后给开一张100200的购物卡，让他们监督检查过程，并作为消费者代表，要求相关部门同样对其它商场进行现场检查，而且不得提前一天、两天通知的那种。”
王经理说：“这是个好办法。”
一转身，就又咯噔咯噔去通知去了。
下午四点多的时候，人还真来了。
选择这个时间点也是有讲究，早了，自觉没准备好，晚了，他们要下班了，一加班加太晚。
陈科长带了五、六个人到一楼。
她也是个大美女，一身制服更增英姿，腿修长，曲线曼妙，跟硬线条的制服形成鲜明的反差感。
沈在心也带人下去了。
他并不阻止，仅是要求说：“证件和手续文件你们要出示，没有的话，对不起，恕不奉陪，我们直接报警。”
围观了很多吃瓜群众。
一位大妈说：“这惠好真不要脸，打人家老总黑枪，人还在医院躺着呢，现在又开始了，咋就喜欢干这种不要脸的事儿呢，友谊商场买不到假货已经是大家公认的，我再也不去惠好买东西了。”
真是她自己理解的。
商场没这么宣传，至于是不是导购自己理解之后，然后说给顾客听的，这谁都不清楚、不知道。
陈科长脸色恶寒。
她怀疑这是商场安排的。
正好电视台的人也到了，记者还很兴奋，以为是相关部门正常检查工作，口中道：“我带大家看一看，这一次相关单位对各个商场的检查情况，希望大家对各个商超的服务质量有一次更好地了解……”
陈科长愣了一下。
说实话，监管部门有时候不怕群众。
你同时面对的群众也就是那几个人，几十个人，但媒体一放大，就不是一个两个群众，而是本地无数群众。
其实这也不够可怕，关键是上级，上级看到了呢，觉得影响不好呢？
这个执行能力强的概念，可不只影响商业组织，也影响着政府部门，很多领导都是要求自己的命令能够不折不扣执行。
不折不扣执行的中坚力量们，就是被要求，能够面对刁民，黑着脸执法，多困难就都能办下去。
经常爆出来基层干部，因为摆着手说，我不懂法，你爱到哪告到哪告，你以为这个人很坏很蠢吗？
不一定。
如果他很差劲，他怎么到这个位置上去的呢？
他作为基层干部，深受一部分领导的喜欢，就是执行力上的要求，要是大家都过分强调困难，听人家两句话受影响，不执行了，不就是乱了吗？
所以有时候，像陈科长这种干部，真要执法严，敢执法，反而是上级欣赏的。
但面对媒体不一样，媒体一曝光，她是给她的单位，她的领导出了大难题。
她厉声说：“谁让你们来的，你们来干什么？什么时候我们执法，需要你们电视台监督了？”
两名记者都愣了。
不是，你公职，我们也公职，我们是本地媒体，我们不是那种一出事儿，从全国各地来赶来的记者，你可以把人家摄像机夺夺，砸砸，我们来采访，采访完还要过审，不合适就不播了，聚光灯下手下留情，可你对我们什么态度。
女记者同类相斥，当场就说：“你什么意思，什么时候有规定，执法不能有媒体在场了？我们来，我们也是为了监督你们更好的执法，你们不接受人民群众的监督了吗？”
陈科长说：“今天没法检查了，明天再来。”
消费者代表不愿意了。
他们要求说：“我们是消费者代表，你来了不检查又走了，要到明天来，明天我们怎么知道你们是什么时候来，到时候我们有没有时间跟过来见证、监督？”
更多的人是举起手机。
陈科长又羞又恼，都快哭了，她决定说：“那行，咱们检查吧。”
她业务娴熟，知道哪是重灾区，立刻就下超市了，检查米面油、乳制品、火腿肠、方便面。
这里头假的不一定多，但商超面对庞大的商品种类，会出现过期，找到过期产品，你是不是就有问题了？
陈科长最先就直奔促销堆头。
有时候商超自己也知道商品要过期，临期就会拿出来搞特价，搞着搞着，销售不理想，就过期了。
但她忽视的是什么，尤雅的人带着浒市团队来接收的，对商超的管理软件什么都做过升级，加上她想把这个商场当成她的黄埔军校，员工培训再培训，拉出去能去新雅当主管，这种低级错误就算会犯，也没那么容易犯。
一路检查过去，群众们跟一片，因为是高峰期，大家一时挤扛不动。
检查一个没问题，马上就有群众收入购物车，证明了，这个它便宜，它还检查不出来毛病，值得买呀。
这真是一场大考。
很多时候，多数单位怕商超一检查一堆问题，他们来检查，都会提前通知。
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