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“不至于吧。”周正雨有点哑口无言。
“当然，绝大部分不会这样，但万一你遇见的，就是这样的人呢？”汪杏暖勾唇一笑，“到时候你又该怎么处理？就随便他们诟病，埋怨，还是……”
“那我应该怎么做？”
“就算是新人，也应该把他们该做的事情交接给他们，可以一边工作一边学习，你这经理系统是有工作后台的，如果新人来不及，你分得少一点便是，根本不用自己动手！”
“可我确实没事做。”
“你要学会做考勤，管理员工，分配任务，人员搭配，学习新知识，新方案等等。”汪杏暖说着，直接拿出一个文件夹，清了清喉咙，“这是我做的酒店纠纷处理计划，还请周经理过目。”
听汪杏暖一本正经叫她周经理。
周正雨略有些脸红，笑道：“老板，您不用那么客气。”
“你以后叫我汪总就好，前途漫漫，你刚开始可以害羞，以后就要自己慢慢地承担起部门，因为现在新老霍氏的售后，慢慢地都会转移到你的部门来。”
“听老板说，最近溪市新开的霍氏的售后事情，也会安排到你这来。”汪杏暖说的是实话，她本不准备这么早说出来的，但周正雨的性格还是过于温吞，有一种没压力就没动力的感觉。
所以，汪杏暖给了周正雨压力。
果然，周正雨皱起了眉头，她眼中闪过一抹慌乱，她道：“老板，我可能不行啊！我的工作能力虽然很强，但我处理事情的能力有薄弱点。”
“既然自己知道有薄弱点，锻炼就是了，谁都不是生出来就可以的。”汪杏暖说完，点了点已经打开的文件夹，“你看一下这纸制的方案。”
“好。”
周正雨也没有多言，一味推脱无疑只会让对方心烦意乱。
而她，确实需要一份能蒸蒸日上的事业来证明自己，为家庭分担。
她仔细看过汪杏暖做的方案，微微蹙眉，道：“这个后续免费期一年会不会太长了？这样酒店岂不是会亏损很多？每个房间都是一种成本，如果免费，成本，利润都得扣除。”
周正雨提的不是没有道理。
汪杏暖点点头，也接着周正雨的话说下去：“你说得没错，我也考虑到了，但是这是我们不刻意证明，又能做出最好的证明的证明。”
“我们不去做书面文字的澄清，我们直接用行动来解决一切！”汪杏暖说完，又笑了笑，“你当时说不去证明，让时间告诉大家一切，挺好。”
周正雨低下头。
沉思片刻。
“这方法确实不错，但劳心劳力，还伤财。”所谓的售后，最难的不是解决问题，而是要用最好，最省，最方便的方式去解决问题。
必要时刻，需要和共关闭交流，进行一次公关的售后处理。
汪杏暖的方案可一点都不省钱，且不说一周内幸运顾客的免费住房和直播，最重要的是……幸运顾客里还要抽取幸运顾客，所以后续还有一年时间，还要亏损一大半。
“你觉得这方案不可？”汪杏暖问。
毕竟与她比起来，周正雨更专业。
“不是不行，而是太费钱，除非老板您人……”这话刚出口，周正雨就收了收，抿了抿唇，将后话吞进喉咙，继而道，“除非老板您不在乎钱，愿意砸钱，还有您后面的方案，请个明星，那得多贵啊！”
“明星的事情好办。”汪杏暖眨了眨眼睛，她已经找到人选了。
“啊？真的？”周正雨倒没有真处理过明星的事情，只是偶尔和公关部那交涉，时不时去谈事情的时候就会听见公关部的人说这个明星多少钱，那个明星怎么请。
在周正雨的概念中，就是贵。
“你认识管言吗？”
“管言？”周正雨瞳孔略大，“那个跑龙套十三年，后来演网剧一戏成名的，会一点武术的管言？”
周正雨是不认识管言，但是，她是管言的头号粉丝。
管言一贯话少，所以，他们的粉丝名叫沉默！沉默寡言的意思，当然，也有点管言名字的谐音在里面。
“应该是吧，他确实会一点武术。”
汪杏暖对管言也熟，但是并不知道管言还跑了十三年的龙套，她只是在范恩可的推荐下，看了管言最近的一步仙侠剧，那腰肢，动作，颜值，不火简直天理难容。
“我们请他帮忙宣传如何？”
“啊，这样……好，我觉得挺好。”周正雨神色微动，“那这个事情是不是要交给公关部来处理啊？”
“嗯，你去安排。”汪杏暖没瞧出周正雨神色中的怪异。
“这事儿由我全权处理吗？”说完这话，周正雨就后悔了，她感觉到自己越权了，赶紧捂住嘴，但还是对着汪杏暖说了一声抱歉。
“你很开心？”汪杏暖看出了周正雨的小情绪。
周正雨一时间不知道说什么，只能点头，然后又道：“确实挺开心的，因为我是管言的粉丝，而且是他跑龙套的时候就粉上他了，我多管言了如指掌。”
哎哟，这倒真有点夸口了。
汪杏暖嗤笑一声，道：“没想到拼命工作的周经理，还是喜欢明星的小可爱，那这件事情就交给你处理吧，我们不打算给他支付出场费，顶多出点友谊费。”
这话一出，周正雨懵逼了。
哭丧着脸道：“老板，我是管言的粉丝，却不是他的朋友啊，谈不上友谊的，我要真有这个面子……我现在早就一夜暴富了。”
“没关系，我找关系。”汪杏暖知道周正雨误解了，故作高深的样子，“明天穿好看一点，我们出去一趟，还有，你今天就研究一下我这方案，要是没问题，就执行了。”
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