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就这样，程果带着杜玉在沪市呆了一个周，每家店都让杜玉去看了看，也都守在了下班后，看大家对钱的处理，还抽空去看了看在建的仓库和宿舍。
一个周后，程果带上写满四篇纸的问题以及杜玉，踏上了去羊城的飞机。
一样的操作方法，只是羊城的店比沪市和京市都要少，所以四天就都考察完成。
程果还抽时间去拜访了一下林爸爸和林妈妈，带上林妈妈给林博文准备的衣服和吃食，坐上了去鹏城的车。
鹏城程果只来过一次，也已经是一年前的事情了。
说实话，一年前来的时候，鹏城还十分的落后，仅仅一年的时间，就已经初具以后一线大城市的雏形了。
不是说现在就有多么多么的繁华，而是现在到处在建的工地，络绎不绝的人流，很多地方看上去，已经和发展多年的沪市、京市差不多了。
鹏城的店是最少的，目前各有三家。
一路走来，问题都大同小异，程果也就没有着急去暗访，而是第一时间找到了林博文。
“这是周阿姨让我帮忙带过来的！”程果办好入住就来找林博文了。
“我妈就是瞎操心，我这里什么都不缺，还非要麻烦你给带东西。”林博文对自己妈妈也是服气了，每次有朋友来鹏城，总是要让人给自己顺道捎些东西，“你等一下，我去请个假，带你去选车！”
林博文说的车，其实是收缴的走私车，这种直接销毁也太浪费了，卖了还能给单位增添些收入，所以也算是合理合法的事情。
去的是个很大的仓库，里面摆了不少的轿车。
“去选吧！喜欢哪辆就买哪辆！”林博文大手一挥。
程果也不客气，在仓库里面转悠起来。
收缴的车型是现在比较流行的车型，其实选择的空间并不是特别的大。
程果看了一圈，心里已经有了决断，“要那个黑色的桑塔纳吧！”
“我还以为你会更喜欢那个大红色的跑车呢！”林博文可不认为中规中矩的黑色红旗会是女孩子的最爱。
“江眠开大红色的车好像有些别扭吧！黑色我能开，江眠也能开，挺好的！”程果道。
“你们两个可真有意思！买个车还要你想着他，他想着你的！”单身狗林博文有些受不了，“是直接开走，还是找人给你运到京市？”
“运到京市吧，我忙完了还要去一次沪市！车子多少钱？我是直接给你？”程果从杜玉手上接过支票本就要填写。
林博文摆摆手，“你还在京市的时候，江眠就给我打了电话，说买车的钱由他出，当是送你的求婚礼物！”
程果并不知道傅江眠还会背着自己私下给林博文打招呼，于是程果收起了支票本，要算账也是回了京市跟傅江眠私下算，程果并不会在林博文的面前反驳傅江眠的决定！
选好车，办好相关的手续，再一起吃了一顿饭，程果和杜玉就去办正事了！
鹏城这边的店铺更少，目前只有各两家，所以羊城和鹏城是由刘阳一个人管理。
两边跑的刘阳，在羊城接到程果让自己去鹏城的电话时，不免有些忐忑。
“召集所有的店长，安全管理员到办事处来开会。”这是程果见到刘阳以后，说的唯一一句话。
刘阳没有多说什么，迅速的找来所有人。
“我给大家介绍一下，这是我们百姓集团的总经理，大家鼓掌欢迎！”所有人到齐后，刘阳先是介绍了程果的身份，带头鼓起掌。
程果抬抬手，示意大家安静，“客套的话就不用了，我开这个会的目的呢，就是想说一下，关于在工作中，各位存在的问题！”
“有没有人想先说说自己在工作中存在什么样的问题！”程果用眼神巡视整个会议室。
很显然，没有人愿意出这个风头。
“行，你们都不说的话，那就我来说好了。”
“不管是百货一店、二店还是服装的一店、二店，都存在一个问题！区别对待顾客！我们的服务宗旨是什么，你们还记得吗？”程果很平静，看不出来生气，也看不出来什么高兴的情绪。
程果停了下来，刘阳作为负责人，回答了程果的问题，“要一视同仁的对待顾客，要温和有礼的服务顾客！”
“很好，刘经理记得非常清楚，那你有没有按照这个来约束下面的人呢？”
“口号喊的再响，不落实到实际有什么用？”程果并不认为这些要求有多么的过分。
做普通百姓的服务业，可不是后世那些高高在上的奢侈品柜姐，还搞区别对待？
以后，还会发展出更加细致、更加贴心、更加恭敬的服务理念，总要跟上进步才行！
虽然程果是在说刘阳，但是四个店长还是低下了头！
程果又看向了四个店的安全主管！“还有安全管理这块！我花了这么多钱，请你们来，是请你们聊天吹牛的？眼睛一直盯着外面，能看清店里面的情况？”
四个主管安全的主管，都低下了头！
“既然大家都这么不自觉，稍后公司会下发详细的考核制度，如果有完成不佳的地方，那么不管是每个月的奖励还是季度奖励还是年终奖励大家都不要想了！”
“或者我也可以考虑是不是有个人能力的问题，我一向主张能者居之！我看后面还能出新的选拔制度，应该让真正有能力的人来当新的管理者！”
程果把几个人狠狠的批了一通，才让各自都回去。
接下来就是刘阳了，但是在跟刘阳谈话的时候，程果把杜玉都支出去了。
起码的面子，程果还是会给刘阳的。
“刘阳，你加入公司的时间也不短了吧！从普通店员，到店长，再到片区负责人，到现在的城市负责人！我是因为对你能力的信任，才把你一步步提到现在的位置！但是你问问你自己，你觉得你的管理是否存在问题？”
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